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Tous nos envois se font en France Métropolitaine.
Les colis, soigneusement confectionnés, sont acheminés en
Colissimo suivi (le numéro de suivi de votre colis est accessible
depuis votre compte client)
Comment suivre votre colis ?
Lorsque votre colis est expédié, vous recevez un message dans
votre boite de courrier électronique.
Dans ce message figure un lien vous menant à votre compte. Pour
suivre l'acheminement de votre colis, il vous suffit de vous rendre
sur votre compte, à la rubrique "Mes commandes" et de cliquer sur
le numéro de suivi en bas à droite.
Ainsi, vous saurez où en est l'acheminement de votre colis.
Comptez 48 h 00 pour le recevoir chez-vous (sauf Week-End et
jours fériés)
Quelques points à vérifier lors de la réception de votre colis
- Aspect, état extérieur du colis : si le colis est dégradé, en mauvais état,
faire faire une constatation et une réclamation auprès du personnel de La Poste.
- Si à l'ouverture du colis, le produit est abîmé, cassé, aller à son bureau de poste
le plus proche et faire une réclamation sans attendre.
- La mention "sous réserve" n'a aucune valeur légale.
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